FAQ 자주 있는 질문

소재지에 대해서

Q

시부야 캐스트의 제일 가까운 역은 어디입니까?

  • 도쿄 메트로 한조몬선·후쿠토신선 도큐 도요코선·덴엔토시선 “시부야역” B1번 출구에서 도보 2분
  • 도쿄 메트로 한조몬선·후쿠토신선 도큐 도요코선·덴엔토시선 “시부야역” B1번 출구에서 도보 2분
  • JR 야마노테선·사이쿄선·쇼난 신주쿠 라인 도쿄 메트로 긴자선 “시부야역” 미야마스자카구에서 도보 7분
  • 게이오 이노카시라선 “시부야역” 마크 시티 정면구에서 도보 9분
  • 도쿄 메트로 지요다선·후쿠토신선 “메이지진구마에〈하라주쿠〉 역” B5 출구에서 도보 9분
  • 도쿄 메트로 긴자선·지요다선·한조몬선 “오모테산도역” A1 출구에서 도보 12분


자세한 것은 “ACCESS”를 봐 주세요.

시설에 대해서

Q

시부야 캐스트에게는 무엇이 있습니까?

    시부야 캐스트는 다양한 용도가 모이는, 복합 시설입니다. 그랜드 플로어[지하 1층](메이지 도리와 동 레벨)과 1층(미 대나무 공원 샛길로와 동 레벨)에는 점포와 다목적 스페이스, 1.2층에는 셰어 오피스가 있습니다.그리고 2층에서 12층에는 오피스, 13층에서 16층에는 임대 주택이 있습니다.


    자세한 것은 “FLOOR”를 봐 주세요.

Q

영업 시간·휴관일을 가르쳐 주세요.

시설에 따라 영업 시간이 다릅니다. 각 시설의 자세한 사항은, “FLOOR”에서 보실 수 있습니다.

Q

주차장은 있습니까?

네, 있습니다.자세한 사항은, “주차장의 안내>”를 봐 주세요.

Q

자전거 주차장은 있습니까?

    당 빌딩에는 주륜장은 없습니다.

Q

입구에 주차할 수 있는 곳이 있습니까?

당 빌딩에는 차대는 곳은 없습니다.

Q

버스(단체 손님용)를 세울 수 있습니까?

당 빌딩에는 버스 주차장 및 단체객용 버스의 버스 정류장은 없습니다.

서비스에 대해서

Q

ATM는 있습니까?

그랜드 플로어 도큐 스토어 푸드 스테이션 내에 있습니다.

Q

이용 가능한 신용카드를 가르쳐 주세요.

점포에 따라 이용하실 수 있는 카드가 다르므로, 자세한 사항은 “SHOP”를 봐 주세요.

Q

수유실 등의 설비는 있습니까?

당 빌딩에는 수유실은 없습니다.

Q

AED는 어디에 있습니까?

방재 센터 및 그랜드 플로어 다목적 홀에 있습니다.

Q

흡연소는 있습니까?

그랜드 플로어에 있습니다.

Q

애완동물의 동반은 가능합니까?

건물 외관부, 공개공지에서는, 리드를 붙이고 통로를 산책할 수 있습니다.
그 외 관내에서는, 케이지 등을 이용 후, 다른 손님들에의 배려를 부탁드립니다.
※맹도견, 안내견, 청도견은, 관내도 동반하실 수 있습니다.
※점포는 각 가게의 룰에 근거합니다.

Q

분실물·분실물은, 어디에 문의하면 됩니까?

방재 센터(03-5778-9178)로 문의해 주세요.

Q

Wi-Fi는 있습니까?

네, 관내에서는 무료로 Wi-Fi를 제공하고 있습니다.
고객님의 메일 주소를 등록하고 사용해 주세요.
※이용 시간:1회 60분

주차장에 대해서

Q

최대 요금은 어떤 시스템입니까?

입고 당일의 영업 시간 내(7:00~23:00)에서, 주차 요금의 상한을 보통 차 2,000엔, 하이 루프 차 2,500엔으로 하는 구조입니다.또, 입고 당일의 23시를 지난 경우는, 300엔/30 분의 통상 요금이 가산됩니다.
(영업시간 외의 입,출차는 불가능하므로 미리 양해 부탁드립니다)

Q

주차 서비스권을 넣어도 요금이 바뀌지 않습니다만.

시간 할인 때문에, 최대 요금 적응시에는 주차 서비스권을 사용해도, 지불 금액이 바뀌지 않는 경우가 있습니다.

Q

입차할 수 없는 차량은 어떤 차량입니까?

규격 내라도 조건이 따라서는 입차할 수 없는 경우가 있습니다.수고스러우시겠지만, 미리 시부야 캐스트 주차장 관리실(03-5778-3400)까지 문의를 부탁드립니다.

Q

주차 서비스의 대상 점포는 어디입니까?

주차 서비스의 유무는 각 점포에 따라 다릅니다.자세한 것은 각 점포 또는 주차장 관리실로 문의해 주세요.

각 시설의 이용에 대해서

Q

셰어 오피스로의 신청 방법을 가르쳐 주세요.

셰어 오피스로의 신청에 대해서는, “셰어 오피스 공식 페이지”를 봐 주세요.

Q

셰어 오피스에 병설하고 있는 카페는 오피스 이용자 이외도 이용할 수 있습니까?

네, 이용하실 수 있습니다.자세한 사항은, “SHARED OFFICE & CAFE”에서 봐 주세요.

Q

주택으로의 입주 방법을 가르쳐 주세요.

주택으로의 입주 방법에 대해서는, “SHIBUYA CAST. APARTMENT 공식 페이지”를 봐 주세요.

Q

사비스아파트멘트의 이용 방법을 가르쳐 주세요.

주택으로의 입주 방법에 대해서는, “SHIBUYA CAST. APARTMENT 공식 페이지”를 봐 주세요.

Q

다목적 스페이스·광장에서 이벤트를 개최하는 방법을 가르쳐 주세요.

이벤트의 개최 방법에 대해서는, “GARDEN” “SPACE”를 봐 주세요.

Q

이벤트에의 참가 신청 방법을 가르쳐 주세요.

이벤트에 따라 신청 방법이 다르므로, 각 상세 페이지를 봐 주세요.

그 외의 질문

Q

팸플릿이나 관내 정보지의 우송은 하고 있습니까?

팸플릿과 관내 정보지의 송부는 하고 있지 않습니다.